Términos y Condiciones de Uso

CoPres, empresa desarrolladora y operadora de la plataforma de software para la gestión inteligente de proyectos de construcción, accesible a través del sitio web www.sistemacopres.com.

Toda persona natural o jurídica que acceda, se registre o utilice los servicios ofrecidos por CoPres, bien sea en calidad de administrador de cuenta (empresa contratante) o como usuario final autorizado por dicha empresa (profesionales, gerentes, colaboradores).

Para acceder a CoPres, el cliente deberá completar el proceso de registro proporcionando información veraz, actualizada y completa. La empresa contratante es responsable de gestionar los usuarios que habilita dentro de su cuenta, asignando roles y permisos de forma adecuada.

Las credenciales de acceso (usuario y contraseña) son de uso estrictamente personal e intransferible. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Ante cualquier uso no autorizado, el usuario deberá notificar a CoPres de forma inmediata a través de los canales de soporte disponibles.

Al registrarse, el usuario declara tener plena capacidad legal para contratar en nombre propio o en nombre de la empresa que representa, de conformidad con la legislación colombiana aplicable.

CoPres ofrece distintos planes de suscripción cuyos precios, características y condiciones se encuentran detallados en la plataforma y podrán ser actualizados periódicamente. Los cambios de precio serán comunicados con un mínimo de treinta (30) días de anticipación.

El pago de la suscripción deberá realizarse mediante los métodos habilitados por CoPres. El incumplimiento en el pago podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del servicio, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan para el cobro de las sumas adeudadas.

Los valores cobrados no son reembolsables, salvo que la ley colombiana aplicable disponga lo contrario o que CoPres decida, a su sola discreción, efectuar un reembolso total o parcial.

Todos los precios indicados en la plataforma se entenderán en pesos colombianos (COP) e incluirán los impuestos legalmente aplicables (IVA u otros), salvo indicación expresa en contrario.

CoPres recolecta y trata los siguientes tipos de datos:

• Datos de identificación: nombre, número de identificación, cargo, empresa.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
• Datos de uso: información sobre la actividad dentro de la plataforma, proyectos creados, presupuestos generados y registros de acceso.
• Datos financieros: información necesaria para la gestión de facturación y pagos.

• Prestación y mejora continua del servicio contratado.
• Gestión de facturación, soporte técnico y comunicaciones comerciales.
• Cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
• Análisis estadístico y mejora de los algoritmos de inteligencia artificial de la plataforma.

El titular de los datos personales podrá en cualquier momento ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, así como revocar la autorización de tratamiento, mediante comunicación dirigida a CoPres a través de los canales de contacto habilitados en www.sistemacopres.com.

Los datos personales serán conservados durante el tiempo que dure la relación contractual y por el período adicional exigido por la normativa aplicable. Una vez finalizada dicha obligación, serán eliminados de forma segura.

Toda la información que el cliente cargue en la plataforma (proyectos, presupuestos, contratos, datos de proveedores, etc.) es de su exclusiva propiedad. CoPres no cederá, venderá ni divulgará dicha información a terceros sin autorización expresa del cliente, salvo mandato legal o requerimiento de autoridad competente.

CoPres podrá utilizar datos anonimizados y agregados derivados del uso de la plataforma para mejorar sus modelos de inteligencia artificial y funcionalidades del servicio, sin que ello implique identificación del cliente o revelación de información confidencial.

El cliente se compromete a no divulgar a terceros las funcionalidades, interfaces, algoritmos o metodologías propias de CoPres que llegue a conocer con motivo del uso de la plataforma.

La plataforma CoPres, incluyendo su código fuente, diseño, arquitectura, algoritmos de inteligencia artificial, bibliotecas de APUs, logotipos, marcas y demás elementos que la componen, son propiedad exclusiva de CoPres y se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Colombia y por los convenios internacionales aplicables.

El acceso a la plataforma no confiere al usuario ningún derecho de propiedad sobre los elementos descritos en el numeral anterior. Cualquier uso no autorizado constituirá una violación de los derechos de propiedad intelectual de CoPres.

Las funcionalidades de inteligencia artificial de CoPres (generación de presupuestos, recomendaciones, análisis de datos) se basan en modelos estadísticos y datos históricos de la industria de la construcción. Sus resultados tienen carácter orientativo y de apoyo a la decisión.

CoPres no garantiza que los presupuestos, estimaciones o análisis generados automáticamente por la IA reflejen con exactitud los costos reales de mercado o las condiciones específicas de cada proyecto. El usuario es el responsable final de revisar, validar y aprobar toda la información antes de tomar decisiones contractuales o económicas basadas en ella.

El uso de las funcionalidades de IA implica la aceptación de sus limitaciones inherentes. CoPres no será responsable por decisiones tomadas con base exclusiva en los resultados generados por la inteligencia artificial de la plataforma.

CoPres procurará mantener la disponibilidad de la plataforma de forma continua (24/7), sin embargo, no garantiza una disponibilidad del 100%. Podrán presentarse interrupciones programadas para mantenimiento, actualizaciones o mejoras del sistema, las cuales serán notificadas con antelación razonable.

CoPres no será responsable por interrupciones causadas por factores fuera de su control, incluyendo fallas en servicios de terceros, problemas de conectividad del usuario, ataques informáticos externos o eventos de fuerza mayor.

El soporte técnico estará disponible a través de los canales habilitados en la plataforma, en los horarios y condiciones descritos en el plan de suscripción contratado.

CoPres no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de contratos o cualquier perjuicio de naturaleza consecuencial derivado del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.

La responsabilidad total de CoPres frente al cliente, por cualquier concepto y durante cualquier período de facturación, no podrá exceder el valor correspondiente a tres (3) meses de suscripción pagados por el cliente.

El cliente es responsable de la exactitud de la información que ingresa en la plataforma y de las decisiones que adopte con base en los datos allí contenidos.

CoPres podrá suspender o terminar el acceso del usuario a la plataforma, de forma inmediata y sin necesidad de aviso previo, ante:

• Incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
• Mora en el pago de la suscripción por más de quince (15) días calendario.
• Uso de la plataforma para actividades fraudulentas, ilícitas o que vulneren derechos de terceros.
• Conductas que pongan en riesgo la seguridad, integridad o funcionamiento de la plataforma.

El cliente podrá cancelar su suscripción en cualquier momento, siguiendo el procedimiento habilitado en la plataforma. La cancelación no generará reembolso de los períodos ya facturados.

Ante la terminación del contrato, el cliente dispondrá de treinta (30) días calendario para exportar su información. Transcurrido dicho plazo, CoPres podrá eliminar los datos almacenados, previa notificación.